Retoure


Warenrücksendung 

 

Den Kaufvertrag können Sie bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail widerrufen und die

Ware innerhalb einer 14-tätigen Frist nach Widerruf gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns

über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurück zu senden.

Der Artikel/Betrag wird Ihnen nach Prüfung der Sendung über die gleiche Zahlungsmethode zurück erstattet,

mit der Sie vorher eingekauft haben.

Das Umtauschrecht gilt jedoch nur für ungetragene, nicht verschmutzte, ungewaschene und einwandfreie Artikel.

Die Kosten der Retoure übernimmt der Kunde.

 

Um eine schnelle Abwicklung Ihrer Retoure sicher zu stellen, haben wir folgende Tipps für Sie:

  • Legen Sie den Artikel in die Originalverpackung.
  • Legen Sie Ihrer Rücksendung unbedingt den mit der Bestellung gelieferten Lieferschein/Retourenschein bei. Nur so können wir Ihnen den Artikel auch wieder gut schreiben. 
  • Bitte teilen Sie uns den Grund Ihrer Rücksendung mit.
  • Wir bitten Sie, bei Rücksendungen per Post, den Beleg für eventuelle Rückfragen aufzubewahren.
  • Nach Eingang und Prüfung Ihrer Retoure erhalten Sie den Artikelpreis über die gleiche Zahlungsmethode zurück, mit der Sie den Artikel bezahlt haben. Dies kann je nach Eingangsdatum der Retoure bis zu 14 Tage dauern. Die Rückerstattung ist abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsweise: bei Vorauszahlung erfolgt eine Rückzahlung auf Ihr Bankkonto, bei Kreditkartenzahlung erfolgt eine Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto, bei Zahlung über PayPal eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto.

Das offizielle Retourenformular erhalten Sie zusammen mit der Rechnung in Ihrem Paket. Zusätzlich stellen wir Ihnen das Widerrufsformular hier als PDF zur Verfügung, damit Sie es downloaden und ausdrucken können. 

Wir nehmen aber selbstverständlich weiterhin Ihre Rücksendungen ohne das Widerrufsformular an.

 

Download
Widerrufsformular
Hier können Sie sich das Widerrufsformular herunterladen.
Widerrufsformular, 30.04.18.pdf
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Rücksendeadresse

Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung ausschließlich an die folgende Adresse: 

 

myPePita GmbH

Retouren

Prof.-Kurt-Huber-Str. 28a

82166 Gräfelfing 

 

Für zusätzliche Informationen oder bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: info(at)mypepita.com



*Mypepita-Spezial > Gratis Lieferung für Bestellungen ab 39 €, nur innerhalb Deutschlands/Festland gültig bis 30.6.2018. 

**Mypepita-Spezial > Gratis Lieferung nach Österreich für Bestellungen ab 90€ gültig bis 30.6.2018.

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Kontakt

mypepita GmbH

Prof.-Kurt-Huber-Str. 28a

82166 Gräfelfing

Deutschland

E-Mail: info[at]mypepita.com


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